HỆ SINH THÁI BẢO HIỂM VDI
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngành bảo hiểm, việc sở hữu một hệ thống linh hoạt, tự động hóa và dễ mở rộng không còn là lợi thế mà đã trở thành yếu tố bắt buộc.
Hệ sinh thái bảo hiểm VDI mang đến hệ sinh thái bảo hiểm toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, tăng trưởng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Hệ sinh thái bảo hiểm VDI được xây dựng theo kiến trúc module bao gồm: Core, Sales và Claim Platform, cho phép doanh nghiệp triển khai linh hoạt từng phần hoặc toàn bộ hệ sinh thái, tùy theo nhu cầu và lộ trình chuyển đổi số.
1. Nền tảng VDI Core Insuarance
Nền tảng bảo hiểm lõi VDI hỗ trợ toàn bộ vòng đời nghiệp vụ của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, bao gồm: báo giá, quản lý hợp đồng, quản lý bồi thường, tái bảo hiểm, quản lý sản phẩm, quản lý quan hệ khách hàng, tài chính – kế toán và hệ thống báo cáo.
Giải pháp được thiết kế với tính linh hoạt cao, cho phép cấu hình từ các quy trình đơn giản đến phức tạp, đồng thời tích hợp mức độ tự động hóa cao nhằm tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Nền tảng hỗ trợ đầy đủ các dòng sản phẩm bảo hiểm cá nhân và thương mại, bao gồm:
Xe cơ giới, tai nạn, sức khỏe, nhà tư nhân, du lịch.
Tài sản, kỹ thuật, trách nhiệm, hàng hải, hàng không, năng lượng.
Giải pháp bảo hiểm kết hợp cho cá nhân, nhóm khách hàng hoặc doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs).
Phục vụ các phân khúc khách hàng có nhu cầu bảo vệ cơ bản với chi phí tối ưu.
2. Nền tảng kinh doanh bảo hiểm
Đa dạng hóa sản phẩm
Kênh phân phối đa kênh
Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ
Hỗ trợ triển khai linh hoạt nhiều dòng sản phẩm bao gồm:
– Bảo hiểm xe cơ giới: xe cá nhân, xe đội (fleet)
– Bảo hiểm du lịch
– Bảo hiểm tai nạn
– Bảo hiểm sức khỏe
– Bảo hiểm nhà tư nhân
Hỗ trợ tích hợp và quản lý đa dạng kênh phân phối, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng:
– Đại lý bảo hiểm
– Môi giới bảo hiểm
– Doanh nghiệp bảo hiểm
– Khách hàng trực tiếp
Chuẩn hóa toàn bộ quy trình kinh doanh bảo hiểm, giúp vận hành nhất quán và giảm thiểu sai sót:
- – Báo giá
- – Thẩm định bảo hiểm
- – Cấp đơn bảo hiểm
- – Thu phí bảo hiểm
- – In ấn chứng từ
- – Báo cáo & bảng điều khiển
3. Nền tảng quản lý bồi thường
Nền tảng bồi thường được thiết kế với hai phân hệ chính, đáp ứng toàn diện nhu cầu xử lý bồi thường cho xe cơ giới và bảo hiểm sức khỏe.
Nền tảng bồi thường xe cơ giới
Nền tảng bồi thường sức khỏe
– Tiếp nhận thông báo tổn thất
– Giám định tổn thất
– Xử lý và giải quyết bồi thường
– Báo cáo bồi thường
– Quản lý hồ sơ, chứng từ
– Lập phương án sửa chữa
– Thanh toán bồi thường
– Bảo hiểm thiệt hại vật chất
– Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bên thứ ba
– Bảo hiểm hàng hóa
– Và các loại hình bảo hiểm liên quan khác
– Giám định viên
– Khách hàng
– Cung cấp báo giá sửa chữa
– Theo dõi tiến độ sửa chữa
– Kiểm soát và đối soát thanh toán
– Bảo hiểm tai nạn
– Bảo hiểm du lịch
– Bảo hiểm sức khỏe
– Tiếp nhận thông báo tổn thất
– Giám định và xác minh hồ sơ
– Tư vấn y khoa
– Xử lý bồi thường và lập phương án chi trả
– Bảo lãnh viện phí
– Tích hợp hệ thống TPA
– Thanh toán bồi thường
– Giám định viên
– Khách hàng
– Bệnh viện
– Cơ sở y tế
– Đối tác TPA
– Bảo lãnh viện phí nhanh chóng
– Quản lý hồ sơ bồi thường tập trung
– Đối soát công nợ chính xác, minh bạch